ไม่ว่าจะทำ โทรศัพท์หาย มือถือหาย หรือทำหล่นหายโดยไม่รู้ตัว สิ่งที่น่าเป็นห่วงมากกว่ามูลค่ามือถือก็คือ ข้อมูลส่วนตัวในเครื่องเพื่อเป็นการป้องกันข้อมูลส่วนตัวรั่วไหลหลังมือถือของเราตกไปอยู่ในมือผู้ไม่หวังดี เราควรตั้งค่าระบบรักษาความปลอดภัยให้กับมือถือเมื่อโทรศัพท์หายหรือถูกขโมย สิ่งที่เราควรรีบทำคือ ระงับสัญญาณโทรศัพท์ แจ้งตำรวจ ใช้แอพฯ ติดตาม ฯลฯ
หลายครั้งที่เรามักจะเผลอเลอ ประมาท จนทำให้สมาร์ทโฟนของเราเกิดหล่นหาย หรือถูกขโมยโดยไม่รู้ตัว นอกจากมูลค่าของมือถือที่น่าเสียดายแล้ว สิ่งที่น่าเป็นห่วงไม่แพ้กันคือ “ข้อมูลส่วนตัว” ที่อยู่ในเครื่อง ซึ่งอาจถูกนำไปใช้ในทางที่ไม่ดีได้ ดังนั้น เราจึงควรเตรียมความพร้อมให้ดี เผื่อวันนึงอาจเกิดเหตุแบบนี้กับเราโดยไม่ทันตั้งตัว เพื่อเป็นการป้องกันข้อมูลส่วนตัวรั่วไหล และหากเกิดกรณีหายขึ้นมาจริงๆ เราควรจะทำอย่างไรเพื่อให้ได้มือถือกลับคืนมา เราไปดูกันเลยดีกว่าค่ะ
1.ใส่รหัสปลดล็อคเครื่อง
การล็อคเครื่องด้วยรหัสรักษาความปลอดภัยต่างๆ นั้นเป็นวิธีที่ง่ายที่สุด สำหรับการป้องกันการเข้าถึงสมาร์ทโฟนของคุณ ในแต่ละครั้งที่เราเปิดอุปกรณ์หรือปลุกหน้าจอ ระบบจะให้ปลดล็อคอุปกรณ์ผ่านการเข้ารหัส โดยปกติจะมี 3 วิธีหลักๆ ได้แก่ รูปแบบ เป็นวิธีที่มีความปลอดภัยระดับกลาง เป็นการล็อครหัสตามการวาดลายเขียนของผู้ใช้งานอย่างน้อย 4 จุดขึ้นไป, รหัส PIN มีความปลอดภัยในระดับกลางถึงระดับสูง เป็นการล็อคหน้าจอด้วยรหัสตัวเลขตั้งแต่ 4-16 ตัว และรหัสผ่าน เป็นวิธีที่มีความปลอดภัยในระดับสูง จะใช้เป็นตัวอักษรและตัวเลขรวมกันตั้งแต่ 4-16 ตัว แต่สำหรับสมาร์ทโฟนหลายรุ่นในปัจจุบันก็สามารถปลดล็อคหน้าจอด้วยการสแกนลายนิ้วมือได้แล้ว จึงช่วยเพิ่มความปลอดภัยได้มากยิ่งขึ้น
2.ใช้ฟีเจอร์ “หาอุปกรณ์ของฉัน” ในอุปกรณ์ Androidเมื่ออุปกรณ์สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต Android หรือนาฬิกา Wear ของเราสูญหาย สามารถตรวจสอบหาตำแหน่งที่อยู่ได้ด้วยฟีเจอร์ “หาอุปกรณ์ของฉัน” ซึ่งสามารถช่วยค้นหาอุปกรณ์ได้ โดยอุปกรณ์ของเราที่สูญหายต้องอยู่ในสภาพต่อไปนี้
- เครื่องเปิดอยู่
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของ Google
- เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมือถือหรือ Wi-Fi
- มองเห็นได้ใน Google Play
- เปิดตำแหน่งอยู่
(ใช้ได้ทั้งแอพพลิเคชั่นใน Google Play Store หรือเว็บไซต์ Google)
3.ทำการแจ้งความหากยังไม่ได้ของคืนแม้ว่าโอกาสในการได้มือถือคืนนั้นจะเลือนรางก็ตาม แต่สิ่งที่ควรทำก็คือการแจ้งความของหายให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ เพื่อให้ตำรวจลงบันทึกประจำวันไว้ และถ้าตำรวจมีเบาะแส หรือพบว่าเครื่องของเราที่ถูกขโมยมีการนำไปขายต่อ ก็จะมีโอกาสได้มือถือคืนกลับมามากยิ่งขึ้น
4.ระงับสัญญาณโทรศัพท์ตามเครือข่ายที่ใช้งานอยู่เพื่อป้องกันผู้ร้ายใช้เบอร์โทรศัพท์ของเราในทางเสียหาย หรือหลอกลวงต่างๆ เราควรระงับสัญญาณโทรศัพท์ให้เร็วที่สุด เพราะผู้ให้บริการสามารถสั่งตัดการทำงานของเครื่อง หรือ สั่งระงับสัญญาณเครือข่าย เพื่อไม่ให้ขโมยเอาเบอร์เราไปใช้ได้ ซึ่งเราสามารถทำซิมใหม่เบอร์เดิมเพื่อเปิดใช้งานในภายหลังได้ค่ะ
และทั้งหมดนี้ก็เป็นสิ่งที่คุณควรรีบทำทันทีเมื่อโทรศัพท์มือถือหาย เพื่อป้องกันผู้ไม่ประสงค์ดีเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวในมือถือ รวมถึงการนำเบอร์โทรศัพท์ไปใช้แอบอ้าง หรือหลอกลวงผู้อื่น ซึ่งเรามักจะเห็นอยู่ตามหน้าข่าวเป็นประจำ อย่างไรก็ตามผู้ใช้งานควรระมัดระวังโทรศัพท์มือของตัวเองอยู่เสมอนะคะ
